Atendimento para os fregueses de Internet e TeleVendas

Garantia Estendida

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A Garantia Estendida é serviço especial da Loja Virtual da Casas Bahia que garante a você mais segurança e tranquilidade após o término da garantia do fabricante. Seu produto fica coberto contra defeitos por muito mais tempo e você paga por isso menos que o custo de um reparo. A Garantia Estendida é operada pela Garantec, uma empresa do Grupo Itaú Unibanco e líder neste mercado, com mais de 3.200 Assistências Técnicas em todo o Brasil, garantindo o atendimento em qualquer região.

Para ter este conforto a mais, é fácil. No ato da compra no site, escolha sua Garantia Estendida e inclua este serviço no carrinho de compras (disponível somente para pessoa física). O Certificado da Garantia adquirida será enviado a você SOMENTE por e-mail e após o faturamento do produto para entrega.

• Vantagens

  Prazos disponíveis: 12, 24 ou 36 meses.

  Assistência ilimitada para o conserto do produto, quantas vezes precisar, sem custos adicionais.

  Possibilidade de parcelamento, conforme o plano escolhido ao fechar o pedido.

  Cobertura nacional com assistências técnicas especializadas em todo o Brasil.

  Se o produto der defeito, não se preocupe com orçamentos e contratação. Ligue para a Central de Atendimento da Garantia e tenha mais comodidade.

  Para alguns produtos você tem a troca garantida por um novo igual ou similar, uma única vez, após a constatação do defeito por um de nossos técnicos, durante o período de vigência.

  Atendimento Exclusivo

  Sempre que precisar de qualquer informação adicional ou caso seu produto coberto apresente defeito após o término da garantia do fabricante, é só ligar para a Central de Atendimento: 4001-9910 (Grande Rio, São Paulo, Porto Alegre, Brasília, Belo Horizonte, Goiânia, Florianópolis, Joinville, Vitória, Curitiba, Pelotas, Volta Redonda, Monte Carlos, Governador valadares, Cuiabá, Campinas, Juiz de Fora, Urbelândia e cidades adjacentes) e 0800-7700506 (demais localidades).