Buscar

Black Friday - Nosso estoque está lotado com as melhores ofertas.

Aproveite a maior liquidação do ano! Escolha o departamento e encontre o produto desejado.

Dúvidas frequentes sobre a Black Friday Brasil 2014

Queremos esclarecer todas as suas dúvidas!

  • Por que o site informa que o produto não está disponível para a minha região se ele não está esgotado?

    Clique Aqui

    Em todo o país, a CasasBahia.com.br possui Centros de Distribuição onde produtos ficam armazenados e são retirados pelas transportadoras parceiras. Eles existem para garantir mais rapidez e um custo de frete menor para você. Por conta dessa separação de produtos pelo Brasil, pode acontecer de um item estar disponível para uma determinada Região e indisponível para outra. Por exemplo: no início da Black Friday temos 1000 lavadoras do modelo X no Centro de Distribuição de São Paulo, e mais 1000 no da Bahia. Se as 1000 lavadoras de São Paulo forem vendidas, os próximos clientes dessa Região, assim que inserirem os dados de entrega para a compra, serão avisados que a lavadora não está mais disponível.

  • Adicionei um produto no carrinho. Ele está reservado para mim?

    Clique Aqui

    Não, o produto só fica reservado depois da conclusão da compra. Por isso, não demore para fechar o seu pedido.

  • O e-mail de confirmação de pedido não chegou. Minha compra está confirmada?

    Clique Aqui

    Se você concluiu a compra e visualizou a tela com o número do pedido, fique tranquilo porque a sua compra foi finalizada corretamente. Durante a Black Friday, excepcionalmente, a confirmação por e-mail pode chegar em até 24 horas.

  • Meu pedido teve aprovação do pagamento?

    Clique Aqui

    A aprovação de pagamento varia de acordo com a forma escolhida, no entanto devido ao volume de pedidos a sua aprovação pode demorar mais um pouquinho:

    - Boleto bancário: são necessários dois dias úteis para que aconteça a compensação bancária. Ela ocorre durante a virada de dia útil. Portanto, pagamentos de boletos na sexta podem ficar para a segunda ou até terça-feira.

    - Cartão de crédito e PayPal: a aprovação costuma ocorrer em alguns minutos. Mas a digitação incorreta de dados ou a identificação de incoerências de informações gera uma notificação para nossa equipe, que entrará em contato para confirmar os dados. O contato pode levar até dois dias úteis e será para que os dados sejam confirmados. Na Black Friday, pedimos mais dois dias úteis nesse prazo.

  • Como faço para trocar a compra?

    Clique Aqui

    Qualquer compra na CasasBahia.com.br, inclusive durante a Black Friday, pode ser trocada ou devolvida de acordo com a política do site. Entre em contato com o nosso SAC.

    Primeiro, acesse o menu "Meus Pedidos" e faça o seu login. Encontre o pedido que deseja trocar e clique em "Troca e Devoluções". Especifique o motivo da troca, leia a política e aceite os termos. Aí, basta escolher por qual produto deseja trocar e, em seguida, preencha o formulário. Pronto, a solicitação será entregue à equipe de trocas que continuará o processo.

  • Vou conseguir comprar meus produtos sem lentidão no site?

    Clique Aqui

    Imagine um estádio de futebol lotado, com todas as pessoas fazendo compras ao mesmo tempo. É para um volume maior ainda de clientes que estamos preparados, esperando para oferecer as melhores ofertas da Black Friday. Reforçamos toda a parte técnica do site para que todos realizem suas compras com toda tranquilidade e sem lentidão.


Compre e acompanhe seu pedido também pelo celular:
www.casasbahia.com.br
Aplicativo Android
Aplicativo iOS

Aproveite os descontos imperdíveis aqui na CasasBahia.com.br. Saiba mais aqui.

Black Friday Brasil 2014

Aproveite os descontos imperdíveis aqui na CasasBahia.com.br

Em novembro, os Estados Unidos dão boas vindas a um de seus feriados mais populares: a Ação de Graças. Além de uma data importante no calendário festivo dos norte-americanos, o "Thanksgiving", como é chamado por lá, é fechado pela Black Friday, uma sexta-feira em que todas as lojas abaixam os preços e queimam seus estoques, dando início ao período de compras de fim de ano. No Brasil, não temos o feriado de Ação de Graças, mas há algum tempo as lojas estão trazendo a Black Friday para cá. Devemos dizer, inclusive, que aqui na CasasBahia.com.br a Black Friday é um verdadeiro sucesso! Você pode aproveitar essa onda de descontos por aqui no dia 28 de novembro, com toda a vantagem do conforto de se receber em casa.

Essa é a sua chance de aproveitar mais um ano. É a hora para comprar uma TV LED, uma nova máquina de lavar ou ainda trocar o computador por um notebook novinho! Tudo com descontos imperdíveis, para você não pensar duas vezes e garantir, também, o presente de Natal das pessoas que mais ama.

Eletrônicos

É a hora de aderir às TVs de LED, muito mais econômicas e bonitas. Tenha em sua sala uma TV grande e de muita qualidade, Full HD, para assistir suas partidas de futebol e seus filmes. Se preferir, opte por uma tela 3D de alta qualidade para estar em dia com os principais padrões da indústria do cinema e dos jogos eletrônicos.

Eletrodomésticos

Sua área de serviço está precisando de uma máquina de lavar? Ou que tal melhorar sua rotina na cozinha com uma Lavadora de Louças? Equipe a sua cozinha de forma econômica e com muita modernidade. Os eletrodomésticos de grandes marcas, famosas por sua durabilidade estão aqui com descontos. Troque o seu fogão ou economize mais com uma nova geladeira!

Tablets

Os tablets são excelentes para ler, ouvir música, jogar e navegar na internet. É o futuro da tecnologia portátil! E você pode ter um em casa para diminuir seu uso do computador e ler muito mais. A Black Friday da CasasBahia.com.br está cheia de opções de tablets para todos os orçamentos ou gostos, é só chegar e escolher o seu!

Telefonia

Celulares e smartphones são ótimos presentes e podem ser conseguidos por preços ainda mais acessíveis na CasasBahia.com.br! Comprar um telefone dual chip permite ter em um celular duas linhas telefônicas: muito mais economia! Escolher um smartphone deixará você por dentro da internet a qualquer hora, sempre em contato com os seus amigos e a informação.

Informática

Que tal comprar um notebook? O computador novo é uma excelente ferramenta de trabalho ou estudos, além de ser uma grande opção também para quem gosta de jogar. Nosso departamento de Informática está cheio de itens para todo mundo, dos mais exigentes aos que só querem um computador para entrar na internet!