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Livro - Conversas Difíceis - Edição de 10º Aniversário (Cód. Item 463109) (Cód EAN 9788535249170)

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Conversas Difíceis trata de um aspecto crítico da interação humana e se aplica ao modo como as pessoas lidam com crianças, pais, proprietários, inquilinos, fornecedores, clientes, banqueiros, corretores, vizinhos, membros de uma equipe, pacientes, empregados e em relacionamentos em geral. Este livro esclarece o que torna o diálogo difícil, por que o evitamos e por que geralmente o conduzimos mal. Os autores oferecem muitos conselhos sobre como conduzir um diálogo difícil e demonstram aos leitores como obter mais satisfação em qualquer tipo de relacionamento. Pedir um aumento. Terminar um relacionamento. Fazer uma crítica. Dizer não a alguém que passa por dificuldades. Enfrentar um comportamento desrespeitoso ou nocivo. Discordar da maioria do grupo. Pedir desculpas. Através de uma abordagem criativa, a leitura deste livro transformará os diálogos difíceis em conversas construtivas, que os autores chamam de diálogo de aprendizado.

Características

Título
Conversas Difíceis
Autor
Sheila Heen; Bruce Patton; Douglas Stone

Especificações Técnicas

Assunto
Relacionamentos
Editora
Campus
Edição
1
Complemento de edição
Edição de 10º Aniversário
Número de Páginas
256
ISBN
8535249176
ISBN-13
9788535249170
Origem
Nacional
Idioma
Português
Data de Lançamento
2011
Acabamento
Brochura
Formato
Médio

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