Dos tempos em que o assitente social era conhecido como 'aquela moça boazinha que o governo paga para ter dó dos pobres' até hoje, muita coisa mudou no conceito de Serviço Social. Mudaram as pessoas - não mais 'boas mocinhas', mas profissionais preparados. Mudaram os métodos - já não se deve mais esperar sentado, mas sair às ruas. Ir direto nas regiões carentes. O Serviço Social, hoje, em vez de jogar 'panos quentes' nas feridas do capitalismo, deve procurar melhores condições de vida para a população.