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Sobre SA Tintas

Sobre a loja

A SA Tintas atua no mercado varejista de tintas imobiliárias, industriais e automotivas desde 2007, com sede em Brusque - SC, Atende não só a região de Santa Catarina mas todo o Brasil. A Empresa dispõe de uma ampla e confortável estrutura para servir e oferecer aos clientes o que há de melhor no mercado de pintura imobiliária e industria. Somos a Maior loja de vendas de tintas online do Brasil! São mais de 5mil produtos diferentes a sua disposição. Ferramentas específifcas auxiliam no momento da escolha das cores e dos materiais adequados para cada tipo de pintura. A partir de um sistema tintométrico, totalmente computadorizado de alta tecnologia, é possível produzir uma infinita quantidade de cores em questão de minutos.

Entregas

Nossas entregas serão realizadas pelos serviços dos correios através das modalidades SEDEX E PAC e por transportadoras. O recebimento da mercadoria poderá ser realizado por terceiros, desde que assumem o recebimento diante a assinatura do comprovante de recebimento. São realizadas três tentativas de entregas, em dias úteis consecutivos, após a terceira tentativa a mercadoria ficará pendente durante 7 (sete) dias no centro de distribuição dos correios mais próximos no CEP do destinatário ou transportadora para retirada da mercadoria de nosso cliente. Após esse período, caso não efetuado a retirada, a mercadoria automaticamente será devolvida ao nosso centro de distribuição. As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira durante o horário comercial. O prazo para entrega do pedido começa a partir da aprovação do pagamento pela instituição financeira e após validação dos dados cadastrais.

Devolução

Termo de uso e condições gerais do site SA Tintas O compromisso da SA tintas é com a satisfação de melhor atender ao USUÁRIO que realiza suas compras online. Portanto, a SA tintas oferece uma Política de Trocas e Devolução que segue todas as normas estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor. Política de trocas e devolução Dicas importantes: Recomenda-se que USUÁRIO: - Atente para a descrição e ficha técnica do produto (cor e acabamento); - Guarde sempre a Nota Fiscal recebida no momento da entrega (ela é a garantia de seu produto); - Conserve em boas condições a embalagem original do produto, manuais, itens e acessórios que acompanham o produto, em caso de troca ou devolução, estes itens serão fiscalizados; - Faça sempre a conferência dos itens do pedido no momento da entrega e da nota fiscal. Jamais aceitando um produto com o lacre rompido; - Caso haja algum problema (lacre rompido, avaria, ausência de algum item ou divergência entre nota e conteúdo), o USUÁRIO deverá recusar a entrega e não assinar o canhoto, informando no verso da Nota Fiscal e do comprovante de entrega o motivo da recusa e entrando em contato imediatamente com o SAC pelo número (47)3350-5349 ou pelo formulário de contato; - Não serão aceitas devoluções de produtos personalizados (Produtos Pigmentados no sistema tintométrico), - É necessário que haja alguém maior no local que possa atender ao coletor. Caso não seja o próprio USUÁRIO, a pessoa responsável deverá ser informada por este de como deve proceder; - Após a conferência positiva, deve haver a assinatura por extenso do responsável pelo recolhimento e número de RG no canhoto da nota. - O recolhimento será realizado de segunda a sexta-feira, entre 8h e 18h, e aos sábados das 8h às 12h, em todo território nacional por transportadoras terceirizadas. Informações gerais: O prazo para solicitação de troca ou devolução/cancelamento é de 7 (sete) dias corridos, a partir da data de recebimento do produto no local de entrega. Após este período, o USUÁRIO deverá entrar em contato com o fabricante e/ou sua assistência técnica, conforme indica o manual do produto no caso de defeito dentro do prazo de garantia. Para garantir a satisfação de seus clientes, a SA tintas poderá analisar determinadas situações em que o fabricante não presta a assistência necessária e realizar trocas de produtos em até 30 dias, ficando a critério da empresa a tomada desta decisão. Todas as trocas só podem ser realizadas mediante apresentação/devolução de 1ª via da Nota Fiscal, estando os produtos e embalagem em perfeito estado. Toda e qualquer solicitação de troca ou devolução/cancelamento das compras realizadas online devem ser feitas através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) virtual ou telefônico, sendo necessário que o USUÁRIO informe o número do pedido e/ou número de seu CPF ou CNPJ. Ao entrar em contato com o SAC, ele irá solicitar a postagem do produto a ser devolvido em uma agência dos Correios sem custo (através de um código de identificação), ou indicar a coleta no endereço de entrega pelo transportador. O novo produto será enviado somente após o recebimento e análise do item anterior pelo Centro de Distribuição da SA Tintas, que pode levar até 2 dias úteis. Em caso de devolução, todas as mercadorias oriundas de compras feitas pelo site devem ser acondicionadas em suas embalagens originais com todos os acessórios manuais, e demais itens que acompanham, sem indícios de mal uso e sempre acompanhada da 1ª via da Nota Fiscal de venda. Se a intenção do USUÁRIO é a troca e se porventura não houver produto disponível para a mesma no momento da solicitação, a SA Tintas oferece quatro possibilidades: - Troca por um produto diferente de igual valor; - Troca por um produto diferente e por um valor diferente: neste caso se o produto selecionado tiver um valor acima do original, o USUÁRIO irá pagar apenas a diferença. Sugerimos evitar que o item a ser trocado possua valor menor que o da primeira compra, pois o valor da d

CNPJ: 8725127000180

 

Excelente.

Em 12/07/2020, Rosa Maria Sanches avaliou com
5

É um produto que tem acabamento valorizando o serviço proposto.

Em 11/11/2019, Cynobelino Augusto da Costa Filho avaliou com
5

Produto não entregues e mesmo assim as Casas Bahia não devolve o dinheiro

Em 13/06/2019, Rodrigo avaliou com
1

Bom

Em 01/05/2019, Fernanda avaliou com
5

Amei a experiencia, foi a 2º vez que compro dessa loja, amei.

Em 18/02/2019, juliana avaliou com
5