Iconect

4
Avaliação dos usuários: (58 avaliações)

    sobre a loja 
A ICONECT ELETRONICOS é uma empresa especi ...
         

ver mais

Produtos encontrados:65

Comparar

Clique em "Comparar" para exibir a comparação: produto(s) selecionado(s)

Adicionar

Produto(s) selecionado(s) para adicionar à Lista de Casamento.

Comparar

Clique em "Comparar" para exibir a comparação: produto(s) selecionado(s)

Sobre Iconect

    sobre a loja 
A ICONECT ELETRONICOS é uma empresa especializada em produtos de games em geral (consoles, jogos, acessórios, entre outros) situada 5 anos na cidade de São Paulo. Possuímos o comércio eletrônico (e-commerce) e loja física localizada no centro de são paulo.

Para que possamos atender melhor o nosso cliente, nossos funcionários são treinados e especializados no comércio de games.

Por meio da importação direta, conseguimos os melhores preços para os nossos clientes com produtos de qualidade e com uma grande variedade. Nosso objetivo é atender nossos cliente da melhor forma possivel.

Nossos produtos são adquiridos dos melhores fornecedores e procuramos nos manter sempre atualizados para que possamos atender todas as necessidades de nossos clientes.

Além disso, nosso cliente conta com segurança também na hora do pagamento, podendo ser feito por depósito bancario/Trasnferencia (Banco Itaú),Mercado Pago (parcelamento em até 12 vezes) entregas por sedex.


Missão: Oferecer diversidade nos produtos comercializados com qualidade, preços mais baratos que de outros concorrentes e com um bom atendimento, para que nossos clientes sintam-se satisfeitos em nossa loja.

Visão: "Ser destaque em produtos de qualidade e excelencia no atendimento".

Se desejar saber mais sobre nossa empresa ou tiver dúvidas, entre em contato conosco.
entrega
Política de entrega:

1. Condições gerais

As entregas são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 21h.
O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.
Excepcionalmente entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
Por favor, confira as dimensões do produto e certifique-se de que estão adequadas aos elevadores, portas e corredores do local da entrega, pois não fazemos a montagem, desmontagem do produto e/ou portas e janelas, transporte pela escada ou içamento pelo lado de fora do prédio.
IMPORTANTE: após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade. Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status do pedido nosso sistema envia, automaticamente, e-mails de alerta. Por isso, é importante manter seu e-mail atualizado no cadastro.
Após a conclusão do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Caso tenha fornecido o endereço errado, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente e solicite o cancelamento da compra.
Após efetuar o cancelamento, atualize o endereço de entrega no seu cadastro. Clique aqui para alterá-lo.
IMPORTANTE: por motivos de segurança, em hipótese alguma nossos operadores alteram o endereço de entrega ou os dados cadastrais dos clientes.
Caso tenha fornecido o endereço incompleto, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente e informe os dados que faltaram.
IMPORTANTE: será possível, somente, acrescentar informações complementares como bloco, andar, ponto de referência. Não é permitido alterar o nome da rua ou o número do prédio/casa, por exemplo.
A entrega só pode ser realizada a uma pessoa maior de 18 anos que apresente documento de identificação.
É vedado à transportadora:
- entrar no domicílio;
- entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela);
- realizar instalação ou manutenção de produtos;
- abrir a embalagem do produto;
- coletar produtos de devolução;
- realizar entrega em endereço diferente ao que consta no DANFE;
- realizar entrega a menores de idade ou sem documento de identificação.

2. Quando recusar a entrega

Os produtos são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento da mercadoria e escreva o motivo da recusa no verso do DANFE:
- embalagem aberta ou avariada;
- produto avariado;
- produto em desacordo com o pedido;
- falta de acessórios.
Se, ainda assim, você aceitar o produto, por favor, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente em até 72 horas.
devolução
Política de Devolução

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega, com exceção dos itens de Moda, cujo prazo é de até 30 (trinta) dias corridos, e devem ser comunicadas ao nosso setor de atendimento ao cliente.

1. Quando recusar o produto

Os produtos são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento e escreva o motivo da recusa no verso do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica):
- embalagem aberta ou avariada;
- produto avariado;
- produto em desacordo com o pedido;
- falta de acessórios.
Se, ainda assim, você aceitar o produto, por favor, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente em até 72 horas.

2. Troca ou cancelamento da compra

A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega com exceção dos itens de Moda, cujo prazo é de até 30 (trinta) dias corridos. Nesse período, se o produto apresentar defeito, ou se você não estiver satisfeito(a) com a compra, comunique nosso setor de atendimento ao cliente e solicite a troca.
Para trocar um produto, as seguintes condições deverão ser observadas:
- o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado do DANFE , do manual e todos os acessórios.
- nas solicitações de desistência de produtos das categorias Moda, Vinhos, CDs, DVDs e Livros é importante a etiqueta/lacre do produto.

Se o produto, junto com a embalagem na qual foi entregue, pesar menos de 15Kg e suas dimensões não ultrapassarem 105cm de altura, 105cm de largura e 105cm de comprimento, a devolução pode ser feita por postagem. Caso contrário, o produto será coletado pela transportadora em data combinada, no mesmo local de entrega. As coletas são feitas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 21h. Nosso transportador deixa, no local, um comprovante da coleta.
Em caso de postagem, nossos operadores enviarão, por e-mail, o código de postagem que deve ser apresentado nas agências dos Correios. Esse processo é gratuito. (IMPORTANTE: Agências dos Correios Franqueadas (ACF) não aceitam o uso do instrumento de habilitação de postagem.)

É fundamental seguir as instruções:
- acondicione o produto em sua embalagem original ou similar;
- devolva todos os itens/acessórios que acompanham o produto;
- junte a segunda via do DANFE recebida no ato da entrega. É imprescindível que ele seja enviado para que o produto seja identificado;
- relate, no verso do DANFE, o motivo da devolução.

3. Prazo para resolução da troca

O parceiro tem até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto em seu Centro de Distribuição, para enviar outro produto ao cliente.

4. Restituição do valor pago

A restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.
Em compras pagas com cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, qualquer que seja o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão.
Em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta-corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta-corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente). Caso o(a) comprador(a) não tenha uma conta-corrente que atenda às condições citadas, será enviada, no mesmo prazo, uma Ordem de Pagamento em nome do titular da compra. Ela poderá ser resgatada em qualquer agência do Banco Itaú, mediante apresentação de documento de identidade e CPF.
A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise do

CNPJ: 24119813000163

Ótimo atendimento, eficiente, rápido e atencioso. Parabenizo a equipe e espero que continuem assim. Produto veio conforme o prometido na página, em perfeitas condições.

Em 16/09/2020, Flavio avaliou com
5

Equipamento muito bom atendendo as expectativas.

Em 02/09/2020, DOUGLAS avaliou com
4

O jogo é formidável. Activision, Infinity Ward, Sledgehammer Game Studio e Treyarch trabalham a essência do jogo eletrônico de guerra, ação e tiro em primeira pessoa.

Em 25/08/2020, RODRIGO avaliou com
5

Ruim

Em 02/08/2020, bruna avaliou com
2

Foi feita a recusa do produto no dia 10/07 e até o dia de hoje 26/07 não foi acusado o recebimento para estorno do valor no meu cartão de credito.

Em 26/07/2020, Marcio avaliou com
1

Boa

Em 17/07/2020, marcus avaliou com
3

Ruim.. o produto não funciona

Em 16/07/2020, Mackionio avaliou com
3

Muito bom!

Em 08/07/2020, Daniel avaliou com
5

Dwsagradavel, registrei uma chamado para trocar o produto, pois a caixa veio numa embalagem diferente do anuncio, mas esse nao foi o problema, ela veio sem lacre e faltando item, não recebi o fone e tambem havia um anuncio que parecia ser um jogo, tambem nao recebi, protocolo 2006 27019760, o prazo de retono ja venceu e nao me retornaram, vou no procon, registrei o chamado dia 27/06/2020 nao me retornaram, nem por telefone e nem por email. 11-97416-7726

Em 07/07/2020, MARCELO avaliou com
3

Muito bom gráfico excelente vem tudo lacrado estou jogando muito e chegou antes do prazo eu recomendo

Em 29/06/2020, André avaliou com
5