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Livro - A Cereja do Bolo
(Cód. Item 54817)
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A cereja do bolo - Negociação persuasiva: o poder da Emoção como diferencial no Bolo do Sim, utiliza uma metáfora simples, porém estratégica. Se uma negociação bem sucedida é o resultado do uso de alguns ingredientes, assim como fazemos na receita de um bolo, a emoção é a cereja que dá o toque final ao processo.