Administracao Lideranca e Colaboracao

Os Autores Focam Na Lideranca E Na Colaboracao Como Diferenciais Para O Sucesso De Toda Organizacao Que Pretenda Ser Bem-Sucedida No Mundo Globalizado E Reiteram A Importancia De O Administrador Desenvolver Determinadas Habilidades Para A Tomada De Decisoes Fundamentais Ao Negocio Da Empresa. Nesse Sentido, Destacam Quatro Praticas Basicas Que Devem Ser Levadas Em Consideracao Para Conquistar E Manter Clientes/Consumidores Satisfeitos E Construir Vantagens Competitivas: Custos, Qualidade, Velocidade E Inovacao