Apenas Ouca: Descubra O Segredo De Se Fazer Compreender Por Absolutamente Qualquer Pessoa

Você Tem Um Colega De Trabalho Que É Hostil Um Cliente Que Está Furioso Ou Um Funcionário Profundamente Cínico Como Você Leva As Pessoas A Fazerem O Que Você Quer Em Situações Difíceis Em Apenas Ouça O Psiquiatra Veterano E Coach De Negócios Mark Goulston Revela O Segredo De Como Chegar Até Alguém Mesmo Quando A Comunicação Produtiva Parece ImpossívelAqui Está O Desafio Diz Mark As Pessoas Têm Suas Próprias Necessidades Desejos E Agendas Elas Têm Segredos Que Estão Escondendo De Você E Estão Estressadas Ocupadas E Com Frequência Se Sentem Malucas Para Lidar Com Isso Lançam Barricadas Que Dificultam Alcançá Las Mesmo Quando Seus Objetivos Estão Sincronizados Com Os DelasMas A Boa Notícia É Que Existem Estratégias Simples Que Podem Torná Lo Atraente E Derrubar Os Muros Que O Impedem De Alcançar As Pessoas Apenas Ouça Apresenta Ferramentas E Técnicas Eficazes Que Você Pode Usar Sempre Que Um Emprego Uma Venda Ou Um Relacionamento Estiverem Na Balança