Numa era em que as mensagens podem alcançar milhões de pessoas instantaneamente, os princípios de Carnegie são mais necessários do que nunca.
?Dale Carnegie mudou a minha vida.? ? Warren Buffett
Este livro traz uma abordagem moderna para o cla´ssico de Dale Carnegie, adaptando a mensagem original aos desafios de hoje.
Voce^ aprendera´ a se comunicar com delicadeza e tato, a criar uma rede de contatos so´lida, a projetar uma imagem positiva e a dominar as ferramentas digitais. Veja algumas maneiras de colocar isso em pra´tica:
? Mude a forma de usar as redes sociais. Evite apontar o dedo e fazer cri´ticas e passe a incentivar e elogiar. O modo como voce^ fala faz toda a diferenc¸a.
? Pense duas vezes antes de dizer algo de que podera´ se arrepender. Se voce^ desenvolver o autocontrole, evitara´ perder horas tendo que se retratar.
? Torne suas mensagens relevantes, retirando o que so´ favorece voce^ mesmo, e evite falar mal das pessoas como estrate´gia para se diferenciar.
? Acalme-se antes de se comunicar. Quando algo ruim acontece e deixa voce^ desanimado ou irritado, os cinco primeiros minutos sa~o os mais perigosos.
? Tenha a diplomacia como crite´rio padra~o. Admita que pode estar errado e que o outro pode estar certo. Seja agrada´vel. Fac¸a perguntas. E, acima de tudo, considere a situac¸a~o do ponto de vista do outro e demonstre respeito.