Quando escrevi esta obra em 2012 não imaginava que seria uma realidade em que vivemos, fico apreensiva com o desafio que todos os administradores da comunicação digital nas organizações enfrentam, quando se tem nas mãos a responsabilidade de manter a identidade da marca intacta. O que antes era só um boato, uma fofoca, ou seja, um rumor facilmente controlável, atualmente administrar e reverter os devastadores Fakes News nas mídias digitais é um desafio, quanto mais é combatido mais ele se alimenta nas redes com suas inteligências artificiais de ultima geração. E nesse contexto, os Fakes, Boatos e Fofocas podem funcionar como sintomas de problemas onde estímulos e respostas devem ser imediatos. Marca: Não Informado