Selecionados entre os melhores da Harvard Business Review, os 10 artigos deste livro mostram como ser bem sucedido em um mundo cada vez mais complexo e competitivo, onde os clientes estão mais informados e exigentes. Incluindo autores consagrados como Philip Kotler e rico em exemplos da vida real e experiências de diferentes mercados, este livro oferece ensinamentos práticos e valiosos para quem quer gerar maiores resultados e elevar seu desempenho a outro patamar. Você vai aprender a: motivar sua equipe de vendas da forma apropriada integrar os departamentos de vendas e de marketing avaliar o seu ciclo de negócios e o impacto que ele causa em sua equipe de vendas identificar o centro de compras do seu cliente alavancar o poder dos micromercados ajustar o sistema de compensações.