Gestão De Vendas - Uma Abordagem Introdutória

Com Isso, Nasceu O Intercâmbio Entre O Excedente E O Faltante, Mas, A Partir Do Momento Histórico Em Que A Troca Ou Escambo Não Conseguia Alcançar A Totalidade Do Excedente, A Venda Tornou-Se Realidade. Atualmente, No Mundo Globalizado, Dinâmico E Competitivo Em Que Vivemos, A Venda Passou A Constituir Uma Atividade Frenética E Intensiva. Parece Que Tudo Está À Venda E Em Todos Os Lugares Possíveis E Imagináveis Do Planeta. Para Que A Venda Realmente Seja Uma Atividade Racional, Eficiente E Eficaz Em Todos Os Sentidos, É Necessário Não Somente Um Conjunto Integrado De Ações Adequadas, Mas Uma Gestão Abrangente Capaz De Dar-Lhe Sentido, Planejamento, Organização, Direcionamento E Controle Para Alcançar O Máximo Possível De Satisfação Do Cliente E De Valor Agregado Para Todas As Partes Envolvidas. A Gestão De Vendas Faz Parte Do Marketing Moderno E Impõe O Conhecimento Do Mercado E Das Características Da Clientela, Bem Como Do Produto/Serviço A Ser Vendido Para Possibilitar O Encantamento E A Fidelização Do Cliente. É Muito Maior Do Que O Simples Atendimento Ao Cliente E Envolve Também A Necessidade De Previsão De Vendas, Distribuição Física Do Produto E Ações De E Propaganda. A Obra, Organizada Em Nove Capítulos, Aborda Gestão De Vendas, Marketing, Mercado, Revisão E Planejamento De Vendas, Distribuição E Entrega, Propaganda E E Relacionamento Com O Cliente. Para Reforçar A Aprendizagem De Todo Esse Conteúdo, Ao Final De Cada Capítulo, Há Diversas Questões Para Revisão. Esta 4A Edição Tem Como Novidade O Acesso À Sala De Aula Virtual Chiavenato Digital, Onde Se Encontram Conteúdos Complementares À Obra, Como Casos Para Discussão E Exercícios, Além De Textos De Apoio, Como Saiba Mais, Para Reflexão E Tendências Em Gestão De Vendas. Aplicação Este Livro Foi Elaborado Para Fornecer Uma Visão Genérica E Integrada Da Gestão De Vendas Em Uma Abordagem Introdutória. Sua Leitura É Indicada A Todos Que Se Iniciam Na Desafiante Área De Vendas Ou Querem Crescer Nela: Executivos, Profissionais, Consultores Externos Ou Internos, Vendedores Ou Estudantes Que Procuram Seu Desenvolvimento Pessoal.