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Humanização Em Atendimento - O Mundo É Digital...Pessoas Não.
(Cód. Item 1571303812)
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Uma Obra Que Une Uma Dos Melhores Métodos De Atendimento Humanizado (As 7 Leis Da Humanização Em Atendimento) Do País, Com A Experiência Do Psicólogo , Mba Em Varejo E Um Dos Mais Renomados Especialistas Em Atendimento E Negociação Humanizados. O Palestrante E Criador Da Marca Professor Atendimento, Prof. Edison Andrades, Traz, Neste Romance, A História De Frederico, Um Atendente De Loja Que Passa A Participar De Um Seminário Sobre Atendimento Humanizado, Com O Objetivo Apenas De Segurar Seu Emprego, Já Que Sua Loja Acaba De Ser Vendida. O Fato É Que Cada Aula Se Torna Uma Lição De Vida E O Professor, Um Mestre. Atendimento Humanizado Não É Uma Opção, Num Mundo Digital...Mas A Única. Frederico E Seus Colegas Vão Aprender Isso...Ainda Que O Preço Seja Alto.
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