Instala TV de 87` a 115` - sem suporte

Para agendar seu serviço:

 

Central de Agendamento: 0800 730 5000

 

Estamos aqui por você a qualquer momento! Nosso atendimento funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.

 

Atenção: Para garantir a integridade do seu equipamento e a qualidade do serviço prestado, realizamos instalações exclusivamente de itens novos, que estejam devidamente lacrados na embalagem de fábrica. Não oferecemos suporte para itens seminovos ou previamente instalados.

 

Escopo de Serviços Inclusos

 

Instalação Presencial:

Vistoria Técnica: Avaliação de dimensões, medidas e compatibilidade da tensão elétrica no local.Desembalagem Segura: Remoção cuidadosa de proteções, fitas e películas de procedência.Configuração e Calibração: Ajuste completo de áudio, vídeo e testes de funcionalidade.Infraestrutura Logística: Passagem de cabos por conduítes pré-existentes e organização estética do cabeamento.Consultoria Operacional: Treinamento básico sobre o uso do equipamento e seus principais recursos.Zelo pelo Ambiente: Limpeza e organização da área após a conclusão do serviço.

 

Suporte Remoto Especializado:

Conectividade: Configuração de rede Wi-Fi ou via cabo para Smart TVs e periféricos.Ecossistema Digital: Instalação e parametrização de aplicativos.Otimização de Imagem: Ajustes finos de contraste, ângulos, cores e matizes conforme a iluminação do ambiente.Integração de Sistemas: Orientação para sincronização com equipamentos auxiliares já instalados.Suporte Preventivo: Instruções detalhadas para manutenção e conservação do produto.

 

Garantia de 90 diasA garantia do serviço contratado da Porto Serviço se estende exclusivamente ao serviço prestado e não ao produto instalado. Em caso de problemas ou defeitos relacionados ao serviço, informar na data da visita de instalação ao prestador, ou sinalizar em checklist da visita. Em caso de problemas ou defeitos após a visita, acionar o nosso time de suporte através do telefone: 0800 730 5000.

 

Materiais Inclusos:

Parafusos e porcas.

 

O que não inclui:

Suporte para TV.Instalação no teto/gesso ou painéis de madeira (dependendo do suporte), instalação de receivers, projetores e antenas.Serviços de alvenaria e elétrica, fornecimento de canaletas e descarte de lixo ou aparelhos antigos.

 

Especificações Técnicas:

A infraestrutura de conduítes, furos nos móveis e tomadas de energia compatíveis devem estar prontas e providenciadas antecipadamente pelo cliente.

 

Termos de uso:

O usuário perderá o direito à visita nos casos de: ausência do cliente ou responsável no local e data agendada, ou falta de material necessário de responsabilidade do cliente.O serviço é limitado a uma visita técnica para instalação e a um único produto.