Termos e Condições

Perguntas Frequentes

O APP de Vantagens é uma feature do APLICATIVO CASAS BAHIA em que clientes que compram no app no período de 11/11 a 30/11 ganham vantagens dos nossos parceiros. Essa iniciativa promocional consiste em oferecer cupons gratuitos de desconto e/ou benefícios de parceiros na aquisição de produtos do aplicativo Casas Bahia.

Para aqueles que adquirem produtos de acordo com o Regulamento da Ação, a campanha APP de Vantagens não tem mensalidade, não tem assinatura. Tudo gratuito entre 11/11 e 30/11, conforme calendário promocional dos parceiros e estoque de cupons.

Para mais informações sobre regulamento da campanha, mecânica promocional e passo a passo acesse o aplicativo em “MAIS VANTAGENS” e veja as campanhas vigentes ou acesse o hotsite da promoção em:www.casasbahia.com.br/appdevantagens

Os clientes que comprarem no APP CB do 11/11 a 30/11 receberá um cupom promocional para ganhar “3 (três) Esfihas Habib’s”. Saiba mais em: www.habibs.com.br/casasbahia

Os clientes que realizarem uma compra de qualquer valor através do aplicativo Casas Bahia no período da promoção receberão um cupom de acesso para consumir 3 Esfihas gratuitamente. Não tem mensalidade, não tem assinatura, é tudo FREE!

Para participar é fácil, basta fazer a compra de qualquer produto no aplicativo Casas Bahia no período de 11 de novembro a 30 de novembro. Não é uma promoção válida para compra de serviços.

É importante aguardar que seu pedido seja aprovado (pagamento identificado do seu pedido, os prazos variam conforme a instituição financeira e a modalidade de pagamento). Você receberá seu código promocional em até 48 horas. A partir do recebimento, você pode consumir seu benefício.

Após disponibilização do código promocional, que acontecerá em até 48 horas após o pedido aprovado, você já pode resgatar o seu código e ele ficará disponível para resgate em até 31/12/2021. O código estará disponível exclusivamente dentro do seu aplicativo Casas Bahia.

É um código alfanumérico, que é atrelado ao seu CPF após pedido aprovado no APP CB no dia/período do parceiro. Assim que realizar a compra, após pedido aprovado, você receberá o código em até 48h, dentro do APP Casas Bahia, para poder acessar o seu benefício.

Sim, o código será liberado dentro do APP CB, sendo de uso único por CPF e disponivel para resgate até 31/12/2021. Ele estará sempre disponível dentro do aplicativo Casas Bahia, através do menu do aplicativo em “+ VANTAGENS” na aba APP DE VANTAGEM. Mantenha seu APP Casas Bahia sempre instalado e atualizado para não perder suas vantagens.

A promoção não é cumulativa, isto significa que cada CPF poderá ganhar apenas em 1(um) cupom que corresponde ao benefício do parceiro no período da promoção de 11de novembro a 30 de novembro de 2021.

Sim!!! Nós vamos avisar sempre que seu código estiver disponível. Você vai receber notificações. Mantenha seu aplicativo com as notificações habilitadas para não perder nenhuma informação.

Caso o pedido feito no aplicativo for cancelado ou estornado, infelizmente você perde o acesso ao benefício e deixa de participar da promoção. Se depois do pedido aprovado houver cancelamento ou estorno por parte do cliente, o CPF fica inelegível para todo o período da promoção. Exceto o pedido cancelado por responsabilidade das Casas Bahia.

O seu acesso será através de um código promocional que estará sempre disponível no aplicativo Casas Bahia, e por dentro do aplicativo após copiar o seu código em “APROVEITE AGORA” você será direcionado para a página de acesso do benefício. Também estará disponível em “PRIMEIRO ACESSO” o passo a passo de resgate do código e aplicação para consumir o benefício.

Ao realizar a compra, é necessário aguardar a aprovação do seu pedido, que ocorre após pagamento identificado (os prazos variam conforme a instituição financeira e a modalidade de pagamento). Seu código será então disponibilizado no aplicativo Casas Bahia em até 48 horas após este prazo de aprovação do pedido. Ele estará disponível no “menu” do aplicativo, no ícone “+ VANTAGENS” na aba APP DE VANTAGENS. É necessário estar em ambiente “logado” no aplicativo para conseguir visualizar seu código promocional.

Seu código estará disponível após pedido aprovado. É necessário aguardar até 48h pós pagamento confirmado (pagamento identificado do seu pedido, os prazos variam conforme a instituição financeira e a modalidade de pagamento), além de estar em ambiente logado no aplicativo. Seu código estará disponível somente dentro do aplicativo, no menu principal em “+ VANTAGENS” na aba APP de Vantagem.

Para as dúvidas sobre os serviços Habib’s, você poderá entrar em contato com os canais de atendimento disponíveis em: https://www.habibs.com.br/institucional/alo-tia-eda

Promoção App de Vantagens - Parceiro Habib's

Cupons Recebidos até em 30/11 e disponíveis para resgate no APP CB até 31/12/2021 – ganham 3 Esfihas Habib’s

Regras de premiação: Clientes que compram no APP CB, qualquer produto e ticket, no período de 11/11 a 30/11, em até 48h após pedido aprovado ganham vantagens e por isso você ganhou esfihas no Habib’s!

Regras de Utilização: A promoção de 3 Esfihas grátis é valido para compras exclusivamente no site HABIB’S (sem considerar taxas de entrega e serviços). Acesse o site Habib’s, faça seu cadastro e troque seus 40 pontos por 3 esfihas e entre outras opções disponíveis no site. Para mais informações do parceiro, entre em contato em: www.habibs.com.br/casasbahia

A Casas Bahia se reserva o direito de alterar ou encerrar suas promoções sem aviso prévio. Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

Canais de Atendimento

APLICATIVO CASAS BAHIA – Todas as dúvidas e/ou questões relacionadas à promoção serão solucionadas através dos telefones 4003-4336, considerando as normas de proteção ao consumidor em vigor.

HABIB'S - Para as dúvidas sobre os serviços Habib’s, você poderá entrar em contato com os canais de atendimento disponíveis em: https://www.habibs.com.br/institucional/alo-tia-eda