Livro Gestão Da Qualidade Em Destinos Turísticos

O autor apresenta, de forma didática, os conceitos gerenciais mais importantes para a obtenção da Qualidade nas empresas do setor de turismo. Com mais de 25 anos de experiência como professor e larga experiência profissional no setor, Elder Teixeira narra diversas situações de prestação de serviços turísticos, analisando o comportamento dos prestadores de serviços segundo a ótica do cliente.

Editora: Qualitymark
ISBN: 9788573032222
Dimensões: 16 cm x 23 cm
Número de páginas: 136
Acabamento: Brochura
Ano de Publicação: 2021
Idioma: Português
Condição do Item: Novo
Tipo de Narração: Manual
Tipo de Capa: Comum
Formato: Papel
Autor a : Elder Lins Teixeira
Marca: Não Informado