Livro - Portais Corporativos: Uma Ferramenta Estratégica para a Gestão do Conhecimento - Rogério Afonso de Freitas e Leslie Wittig Quintanilla

Um dos maiores desafios das organizações é encontrar novos modelos de gerenciamento, que permitam gerir e propagar os conhecimentos tácitos e explícitos, conjuntamente com as informações globais da economia, mercado, política etc., de modo a permitir o efetivo compartilhamento de informações e conhecimento.


Gerenciar o conhecimento tornou-se tão importante que as organizações começaram a perceber que trocar o binômio capital + trabalho por informação + conhecimento são fatores determinantes para a competitividade. Podemos considerar o conhecimento como um capital, um ativo intangível. Conhecimento permite tomar decisões rápidas e acertadas!


Diante disso, surge a necessidade da criação de uma metodologia para a integração, um elo de ligação entre as diversas fontes de dados/informações, de forma a organizar e otimizar a busca de informações que podem ser transformadas em conhecimento.


Os Portais Corporativos surgem como uma estratégia de negócios que consolida, gerencia e distribui informações interna e externamente à organização, incluindo ferramentas de inteligência de negócios (Business Inteligence), gestão de conteúdo, datawarehouse e informações estratégicas com o intuito de auxiliar na Gestão do Conhecimento, prover acessos diferenciados para cada perfil de colaborador, otimizar a busca de informação, aumentando os níveis de eficiência e de qualidade das relações das organizações.


O objetivo deste livro é mostrar a todos os gestores, profissionais de Tecnologia da Informação ou não, uma visão geral de como os Portais estão tecnologicamente estruturados, quais os benefícios advindos do seu uso para a Gestão do Conhecimento e os pontos relevantes a avaliar ao escolher uma ferramenta de Portal que contemple as necessidades de Gestão de Conhecimento de uma organização.