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O negociador equilibra teoria, apoiada por pesquisa científica, e prática, fundamentada em casos reais de negociação, à luz de análises econômicas e observações sobre o comportamento humano.
Com um foco prático e realista nas habilidades e nos estilos do bom negociador, a obra apresenta os fundamentos da área, abordando os conceitos e o trabalho necessários para se obter uma negociação eficaz, amplia seu foco para as habilidades mais especializadas, como a avaliação e o desenvolvimento de um estilo próprio de negociação, e aponta os caminhos para lidar com situações especiais, como negociações que envolvem várias partes, negociações transculturais e os diversos dilemas que um negociador pode enfrentar.
O livro traz ainda o impacto da tecnologia da informação sobre a negociação e dois estudos de caso nacionais que abordam conceitos apresentados.
Indicada para todos que desejam aperfeiçoar sua capacidade de negociação, esta obra é uma ferramenta tanto para estudantes de graduação em administração e economia quanto para profissionais já experientes.