A Ideia Central Deste Livro É Que O Cuidado Em Saúde Será Sempre Co-Produzido Pelos Usuários (Os Leigos) E Pelos Especialistas Da Saúde (Profissionais Da Saúde). O Trabalho Foi Concluído Em Duas Fases. Na Primeira, De Caráter Exploratório, Foram Realizadas Entrevistas Em Profundidade Com Atores Estratégicos E Informantes-Chave Do Sistema De Saúde, Em Particular Alguns De Seus Profissionais. Na Segunda Foram Colhidas Histórias De Vida De Usuários Muito Dependentes Do Serviço De Saúde.