Personalizacao Fazer Campanhas Massificadas, Para Um Grande Publico, E Uma Estrategia Que Tem Perdido Cada Vez Mais Eficiencia Em Canais Diversos, Desde Os Mais Tradicionais, Como Jornal E Televisao, Ate Os Digitais, Como E-Mail E Redes Sociais. Permitindo Pouco Foco E Cobrando Precos Altos, Esse Tipo De Campanha Vem Sendo Substituida Por Estrategias Personalizadas, Que Criam Experiencias Impressionantes Para Os Consumidores. Personalizar E Colocar-Se No Lugar Do Outro, Ser Mais Empatico Em Todo O Processo De Marketing E Vendas. E Uma Preocupacao Com As Pessoas Que Estao Consumindo Seu Conteudo E, Claro, Seus Clientes. Mas Nao Se Engane, Apesar De Parecer Complexo No Inicio, Personalizacao Nao E Aplicavel Somente Para Gigantes Da Tecnologia. Essa Estrategia Pode Ser Aproveitada Por Empresas De Varios Portes E Segmentos. Ao Longo Do Livro, Voce Vera Maneiras De Como Fazer Isso Na Pratica. Quem Fala Com Todos Nao Fala Com Ninguem. Personalize!