Escrita por renomados profissionais, o livro trata de temas relacionados à conciliação/mediação e, de modo amplo, ao desenvolvimento dos métodos consensuais de solução de conflitos no Brasil a partir do advento da Res.-CNJ nº 125/2010 e inovações nesses 10 anos de vigência. Obra de vanguarda, levará o leitor a compreender os mecanismos e instrumentos – já estabelecidos e por desenvolver –, dos métodos contemporâneos de solução de conflitos.
São abordados com clareza e profundidade, a evolução no caminho da cultura da paz e acesso à ordem jurídica justa, bem como a estruturação das unidades judiciárias para atuar com métodos consensuais, a formação de conciliadores/mediadores, a remuneração de terceiros facilitadores, a aplicação do art. 334 do CPC, as novas jurisdições, a conciliação no âmbito associativo, as demandas de massa, a gestão de processos e monitoramento e planejamento estratégicos. E. ainda, o futuro dos métodos consensuais, a consolidação dos objetivos da Política Judiciária Nacional como a resolução de disputas online (ODR), as novas tecnologias, o Pacto de Singapura, o acesso à justiça pelo uso de plataformas online e, por fim, a mediação em: agências reguladoras, empresas, direito público, povos indígenas, refugiados e na saúde e na Justiça Restaurativa.