É um livro prático, realista e motivador concebido para auxiliar os supervisores e gerentes a reconhecerem e aplicarem habilidades básicas em delegação. A delegação não é uma forma artística misteriosa direcionada para alguns privilegiados. É um processo de administração básica que pode ser aprendido e desenvolvido por qualquer pessoa que pretenda investir algum esforço e praticar técnicas comprovadas.