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Regulamento - Acúmulo Pontos/Milhas Livelo – Casas Bahia

O presente Regulamento se refere às regras aplicáveis ao acúmulo de pontos do Programa de Pontos Livelo (www.livelo.com.br ) nas compras realizadas no hotsite www.casasbahia.com.br/livelo (“Hotsite”). O Programa de Pontos Livelo é de responsabilidade exclusiva da Livelo S.A, inscrita no CNPJ sob o nº 12.888.241/0001-06 (“Livelo”). As vendas realizadas pelo Hotsite são de responsabilidade da Via Varejo S/A, inscrita no CNPJ sob o nº CNPJ: 33.041.260/0652-90 (“Casas Bahia”).

Ao realizar as compras na loja virtual da Casas Bahia, em www.casasbahia.com.br/livelo (“Hotsite”), o cliente aceita e concorda com as regras contidas abaixo.

1. Participantes: São as pessoas físicas, maiores de dezoito anos, que (i) adquirirem produtos vendidos e entregues, pela Casas Bahia em www.casasbahia.com.br/livelo; (ii) sejam titulares do CPF informado durante o processo de compra em www.casasbahia.com.br/livelo e (iii) cumpram todas as condições deste regulamento e do regulamento do Programa Livelo, disponível em www.livelo.com.br/regulamento.

2. Campanha: Os Participantes poderão acumular:
(i) Acúmulo Padrão: 1 (um) Ponto Livelo a cada R$1 (um real) em compras para todos os Participantes, podendo ser alterado pela Casas Bahia a qualquer tempo; ou
(ii) Acúmulo Especial: 2 (dois) ou mais Pontos Livelo a cada real em campanhas especiais válidas por tempo determinado, conforme regras e mecânicas definidas na própria oferta/campanha.

2.1 O acúmulo de Pontos Livelo para compras realizadas com Gift-card (parcial ou total) será sempre de 1 (um) Ponto Livelo a cada R$1 (um real) em compras para todos os Participantes, independentemente de paridades diferenciadas ofertadas na campanha.

2.2 Em uma compra, o Participante somente pode acumular Pontos OU pelo Acúmulo Padrão OU Acúmulo Especial a depender das regras definidas na oferta, não sendo possível acumular Pontos nas duas modalidades.
2.2.2 Pagamentos no boleto bancário poderão estar desabilitados em dias de campanhas com Acúmulo Especial e será informado aos participantes através do regulamento da campanha e rodapé das peças de comunicações em www.casasbahia.com.br/livelo.

2.3 Para campanhas/ofertas que tiverem como critério a necessidade de ser assinante do Clube Livelo, serão elegíveis apenas os assinantes que
(i) tiverem realizado sua adesão ao Clube Livelo antes de adquirir produtos em www.casasbahia.com.br/livelo e
(ii) permanecer com sua assinatura ativa até o crédito dos Pontos Livelo.

2.4. Marketplace: Produtos que não são vendidos e nem entregues pela Casas Bahia somente poderão acumular Pontos Livelo mediante Campanhas específicas lançadas pela Casas Bahia, válidas por tempo determinado, conforme regras e mecânicas definidas na oferta/campanha.
2.4.1 O acúmulo de Pontos Livelo para Campanhas específicas de Marketplace será sempre de 1 (um) Ponto Livelo a cada R$1 (um real) em compras para todos os Participantes, independentemente de paridades diferenciadas em campanhas de produtos vendidos e entregues por Casas Bahia.

3. Período: A presente Campanha é válida por tempo indeterminado, podendo ser encerrado mediante prévio aviso de 30 (trinta) dias por parte da Casas Bahia.

4. Pontos Acumulados: A quantidade de pontos a serem creditados será definida pelo da Casas Bahia, e este comunicará a Livelo para que proceda com o crédito devido.

5. Validade dos Pontos: Os Pontos oriundos desta Campanha de Incentivo terão validade de 24 (vinte e quatro) meses a contar da data de creditamento na Conta Livelo do Participante.

6. Prazo para Crédito de Pontos: Os Pontos Livelo serão creditados em até 30 (trinta) dias corridos contados do recebimento ou retirada na loja física, pelo cliente, do produto adquirido em www.casasbahia.com.br/livelo, desde que o número do CPF informado seja válido.

7. ATENÇÃO: O que não acumula Pontos: Não acumulam Pontos Livelo
(i) embalagens para presente,
(ii) frete,
(iii) valores pagos com Cupom de Desconto, gift card e Vale-Compra;
(iv) pedidos realizados por pessoa jurídica; e
(v) compras realizadas fora do Hot site.
A Casas Bahia não realiza a venda em seu site para CNPJ. Também não serão creditados Pontos Livelo para
(i) pedidos não aprovados ou cancelados;
(ii) produtos devolvidos pelo Participante;
(iii) caso de suspeita de fraude;
(iv) em hipótese de violação deste regulamento ou regulamento do Programa Livelo; Produtos que não são vendidos e nem entregues pela Casas Bahia só pontuará mediante campanha específica de Marketplace.
COMPRAS EFETUADAS EM CANAIS NÃO INFORMADOS NESTE REGULAMETO NÃO SERÃO PASSÍVEIS DE ACÚMULO DE PONTOS LIVELO.

8. Não cumulatividade: Esta Campanha não é cumulativa com outras promoções, bonificações ou descontos.

9. O Participante autoriza que a Casas Bahia compartilhe com a Livelo os seus dados de compras realizadas em www.casasbahia.com.br/livelo. Com relação aos dados cadastrados em www.casasbahia.com.br/livelo, o Participante deverá consultar a Política de Privacidade no próprio Hotsite.

10. Responsabilidade: A Livelo não se responsabiliza pela qualidade dos produtos e serviços oferecidos e disponibilizados pela Casas Bahia. A Livelo não se responsabiliza por informações incorretas apresentadas pela Casas Bahia e/ou Participante, incluindo, mas não se limitando o número de CPF para proceder com o crédito de Pontos. Cabe a Casas Bahia definir a conversão de dólar para real em campanhas realizadas na paridade dólar por ponto.