Frete grátis e frete fixo

O frete pode sair de graça em algumas compras.

Para saber se vale para o seu pedido, é só digitar o CEP na página do produto. O sistema mostra na hora se tem gratuidade e qual é o prazo de entrega.

O prazo pode mudar de acordo com o produto e a região.

Cupom

• Produtos vendidos e entregues por Casas Bahia/outras bandeiras: cupom válido apenas para itens vendidos e entregues diretamente pela nossa loja. Válido até durarem os estoques. O desconto não soma com o do PIX.

• Produtos vendidos por parceiros (marketplace): cupom válido para itens vendidos e entregues por parceiros selecionados. Também não acumula com desconto no PIX.

• Ambos: em algumas campanhas, o cupom vale para produtos vendidos por nós ou por parceiros. Importante: quando a entrega for feita por parceiro, o frete e prazos são definidos por ele. Você consegue consultar os valores ao digitar o CEP na página do produto ou no carrinho.

Desconto no Pix

Pagando com PIX você pode garantir desconto extra. Válido por tempo indeterminado apenas para produtos selecionados or pode variar de acordo com o produto.

Condições Especiais

Percentuais de desconto, valores "a partir de", redução em reais ou condições de parcelamento são aplicados conforme disponibilidade de estoque. Informações detalhadas podem ser consultadas na página de cada produto.

Cartão

• Até 30x fixas, com juros.

• Consulte a tabela completa de taxas no site oficial ou em uma de nossas lojas físicas.

• A aprovação depende da análise de crédito e do limite disponível no momento da compra.

• Você pode conferir seu limite pelo app Bradesco Cartões ou Bradescard.

Carnê digital

Quer pagar no carnê digital sem burocracia direto do seu celular?

Com o Carnê Digital, você compra produtos nossos ou de parceiros selecionados com rapidez e sem precisar comprovar renda!

• Sujeito a análise de crédito e fraude da modalidade de pagamento;

• O vencimento da primeira parcela ocorre 30 dias corridos a partir do ato da aprovação;

• Para fins de segurança e prevenção a fraude a biometria deve ser realizada;

• IOF e taxas a incluir;

• O plano de parcelas e valor de entrada variam de acordo com o produto e o perfil de crédito;

• A segunda via pode ser gerada pelo Site ou App das Casas Bahia, pelo app do banQi ou pelo site pagamento e renegociação;

• Tire todas suas dúvidas em: https://www.casasbahia.com.br/hotsite/carne-digital.aspx.

Parcelamento

• Disponível para itens selecionados.

• Sujeito à análise de crédito e regras do banco emissor.

Retira Rápido

Prefere buscar na loja em vez de esperar a entrega? Com o Retira Rápido você pode!

• Disponível apenas para produtos vendidos por nós (não vale para parceiros).

• Se o item tiver estoque na loja escolhida, você pode retirar em até 2 horas.

• Se o estoque estiver no Centro de Distribuição, o prazo pode variar entre 2 e 12 dias úteis (dependendo da região).

• O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.

Importante:

• O produto fica disponível por até 10 dias corridos na loja. Se não for retirado, o pedido será cancelado e você recebe o reembolso.

• Para retirar, é obrigatório apresentar a Chave de Segurança/Token enviada por e-mail, SMS ou WhatsApp.

• A responsabilidade pelo transporte após a retirada é do cliente.

Documentos necessários:

• Pessoa Física: número do pedido/CPF + documento com foto + chave de segurança.

• Terceiros autorizados: documento com foto + chave de segurança + número do pedido.

• Pessoa Jurídica: CNPJ + documento com foto do responsável + chave de segurança + contrato social ou procuração autenticada (quando aplicável).

CB Full

O CB Full garante uma experiência de compra mais rápida.

• Entrega Ágil: pedidos aprovados até as 14h são despachados no mesmo dia.

• Frete Grátis e Ofertas: Produtos com selo CB Full, a partir de R$ 69,90, podem ter frete grátis para as regiões Sul e Sudeste.

• Atendimento Dedicado: suporte exclusivo via canais oficiais após a compra.

Lojas parceiras

Nosso marketplace funciona como um shopping online.

• Ao comprar de um parceiro, essa informação aparece claramente na página do produto.

• Preços, prazos e condições de entrega são definidos pela loja parceira.

• Antes de finalizar o pedido, verifique se o item será entregue por nós ou pelo parceiro.

Seguros e Serviços

Garantia Estendida

Quer deixar seu produto protegido por mais tempo?

Você pode contratar a Garantia Estendida logo após a escolha do item, exclusivamente no nosso site e app.

• O seguro é garantido pela Zurich Minas Brasil Seguros S.A. (CNPJ 17.197.385/0001-21) – Processo SUSEP nº 15414.900523/2014-77, Registro SUSEP nº 05495.

• Títulos de Capitalização emitidos pela Zurich Brasil Capitalização S.A. (CNPJ 17.266.009/0001-41), Processo SUSEP nº 15414.610685/2020-64.

• A contratação é opcional e pode ser cancelada em até 7 dias corridos, com reembolso total.

• Não pode ser oferecido desconto vinculado à compra do seguro.

• Atendimento: SAC 0800 073 7900 | Deficientes auditivos/fala 0800 275 8585 | Ouvidoria 0800 770 1061 | SUSEP 0800 021 8484.

• Condições completas: www.zurich.com.br e www.susep.gov.br.

Seguro “Fique Seguro”

O Fique Seguro é um seguro de proteção de bens que ajuda você a ficar mais tranquilo.

• Garantido pela Zurich Minas Brasil Seguros S.A. – Processo SUSEP nº 15414.900970/2014-26, Registro nº 05495.

• Títulos de Capitalização emitidos pela Zurich Brasil Capitalização S.A. (CNPJ 17.266.009/0001-41), Processo SUSEP nº 15414.901580/2018-05.

• A contratação é opcional. Se mudar de ideia, pode cancelar em até 7 dias corridos e receber o valor integral de volta.

• Não pode haver vínculo entre descontos e aquisição do seguro.

• SAC: 0800 284 4848 | Deficientes auditivos/fala 0800 275 8585 | Ouvidoria 0800 770 1061 | SUSEP 0800 021 8484.

• Regulamento completo e condições gerais: www.zurich.com.br e www.susep.gov.br

Cashback

Ganhe parte do seu dinheiro de volta.

•Cashback de até 9,9% em compras feitas no site e no app.

•O benefício é enviado em até 15 dias, via e-mail, em forma de cupom vinculado ao CPF.

•O cupom tem validade de 30 dias e pode ser usado apenas no app.

•Condições:

o Em compras acima de R$500, cashback limitado a R$99.

o Em compras acima de R$1.000, cashback limitado a R$100.