Dúvidas Frequentes
A contratação pode ser realizada pelo site, mobile, app, televendas 4002-3050 ou em qualquer loja Casas Bahia
através do vendedor online.
O agendamento do serviço pode ser realizado através do site
https://consultapneus.cdf.net/, clicando no serviço adquirido, em
seguida clicando em “Buscar Centro automotivo” na sequência basta incluir o CEP e escolher a assistência
autorizada de preferência. A consulta também pode ser realizada através do contato telefônico 0800 730 5000,
com o CPF da contratação do serviço. O agendamento poderá ser realizado após 24 horas da contratação.
O horário de funcionamento pode variar de acordo com a loja e região escolhida. Para consultar os endereços e
horário de funcionamento acesse o site do centro automotivo de sua preferência.
O prazo de vigência para solicitação deste serviço é de 90 dias, a partir da data de contratação.
Todos os serviços possuem 90 dias de garantia a partir da data de execução do serviço.
O serviço é limitado a instalação de pneus novos de acordo com o aro e a quantidade escolhida no momento da
compra.
Serviços Inclusos:
Mão de obra especializada para montagem, alinhamento e balanceamento de acordo com o aro e quantidade de pneus
escolhida na contratação do serviço.
Para a montagem de Pneus: Retirada dos pneus antigos; Instalação dos pneus novos; Adequação de pressão de
acordo com as recomendações do fabricante.
Para o alinhamento das rodas: Ajuste dos ângulos das rodas (perpendiculares e paralelas); Ajuste dos ângulos
das rodas dianteira (convergência e divergência); Alinhamento perfeito para evitar desgastes irregulares.
Para o balanceamento dos pneus: Compensação de contrapesos para equilibrar o conjunto de rodas; Medição de
estabilidade e vibrações no volante.
Importante: O serviço será executado, seguindo as normas do fabricante.