Dúvidas Frequentes
A contratação pode ser realizada pelo site, mobile, app, televendas
4002-3050 ou em qualquer loja Casas Bahia através do vendedor online.
O agendamento do serviço pode ser realizado através do site
https://consultapneus.cdf.net/, clicando no serviço adquirido, em seguida clicando em “Buscar
Centro automotivo” na sequência basta incluir o CEP e escolher a
assistência autorizada de preferência. A consulta também pode ser
realizada através do contato telefônico 0800 730 5000, com o CPF da
contratação do serviço. O agendamento poderá ser realizado após 24
horas da contratação.
O horário de funcionamento pode variar de acordo com a loja e região
escolhida. Para consultar os endereços e horário de funcionamento
acesse o site do centro automotivo de sua preferência.
O prazo de vigência para solicitação deste serviço é de 90 dias, a
partir da data de contratação.
Todos os serviços possuem 90 dias de garantia a partir da data de
execução do serviço.
O serviço é limitado a instalação de pneus novos de acordo com o aro e
a quantidade escolhida no momento da compra.
Serviços Inclusos:
Mão de obra especializada para montagem, alinhamento e balanceamento
de acordo com o aro e quantidade de pneus escolhida na contratação do
serviço.
Para a montagem de Pneus: Retirada dos pneus antigos; Instalação dos
pneus novos; Adequação de pressão de acordo com as recomendações do
fabricante.
Para o alinhamento das rodas: Ajuste dos ângulos das rodas
(perpendiculares e paralelas); Ajuste dos ângulos das rodas dianteira
(convergência e divergência); Alinhamento perfeito para evitar
desgastes irregulares.
Para o balanceamento dos pneus: Compensação de contrapesos para
equilibrar o conjunto de rodas; Medição de estabilidade e vibrações no
volante.
Importante: O serviço será executado, seguindo as normas do
fabricante.